Женщине отказали в компенсации за стресс при возврате джинсов

Жительница Британской Колумбии обратилась в гражданский трибунал с требованием взыскать с магазина Holt Renfrew 330 долларов.

Женщина заявила, что возврат джинсов неверного размера доставил ей неудобства, заставил пропустить работу и потратиться на транспорт.

Магазин признал ошибку с размером и предложил оформить возврат через курьерскую службу FedEx или принести товар в торговую точку. Покупательница отказалась печатать этикетку и самостоятельно посещать пункт приема, требуя забрать посылку у нее дома.

Трибунал отклонил иск, так как истица не предоставила доказательств финансовых потерь, а также не обосновала необходимость отпрашиваться с работы. Кроме того, суд установил, что ближайший пункт FedEx находился в пешей доступности, и женщина могла выбрать менее затратный способ возврата товара.